Empresa não comparece ao evento, não devolve valor integral e bloqueia contato
Não respondida
São Paulo - SP
06/10/2025 às 17:26
ID: 228658957
Contratamos a empresa Sorvete Retrô (Instagram: *****), localizada em ***** (SP), para participar de um evento realizado no dia 02/08/2025, em São Paulo - capital.
O pagamento foi realizado antecipadamente, conforme combinado com o Sr. *****, responsável pelo atendimento. No dia do evento, fomos informados de que o carro da empresa havia quebrado, impossibilitando o comparecimento.
O Sr. Diego se comprometeu a devolver integralmente o valor pago, porém até o momento somente parte do valor foi restituída. Além disso, não responde mais às mensagens, não atende ligações e aparentemente bloqueou meu contato no WhatsApp.
Gostaria de registrar minha insatisfação com a falta de comprometimento e profissionalismo da empresa, e solicito a devolução imediata do valor restante pago pelo serviço que não foi prestado.