Curso Home Cash Academy - História de Enganação 33.*******.******* Milena Cherion de Lima
Resolvido
Guarulhos - SP
02/02/2024 às 19:55
ID: 181847251
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 02/02/*******, após assistir um anúncio de Milena Cherion, onde ela conta a sua "suposta" história de superação, após ficar desempregada e com um filhinho doente, ela descobre uma oportunidade na internet para trabalhar com grandes empresas, de forma online e assim passa a ter tempo e dinheiro para se dedicar aos cuidados daquela criança doente. No anúncio, ela oferece um curso que se chama Home Cash Academy que ensina outras mulheres que vivem as mesmas dores, a encontrarem uma solução para essas dificuldades.
Fiz a compra do curso nesse mesmo dia e quando o acessei, ela estava ensinando a fazer o cadastro no site Vintepila e no Workana, e se oferecer para prestar algum serviço neles, somente isso!!!
Imediatamente entrei em contato com o suporte e pedi o cancelamento da compra porque ela não estava entregando nada do que havia oferecido, mas o suporte não responde nenhuma das mensagens que estou enviando desde então, a compra já consta na fatura.
Tentei contato com o suporte através de e-mail, contato através do chat dentro da plataforma e ninguém responde, tentei falar com ela pelo Instagram e a opção de enviar mensagem está desativada assim como todos os comentários das suas postagens, ou seja é tudo uma enganação, tudo falso, Milena Cherion (se é que esse é o nome verdadeiro dela) só quer enriquecer às custas de enganar outras mulheres que acreditam na historinha que ela conta.
Quero meu dinheiro de volta e alertar outras mulheres.
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Resposta da empresa
09/02/2024 às 16:33
Olá prezada, boa tarde !
Lamentados muito o curso não ter atendido suas expectativas.
Informo que já recebemos o seu formulário preenchido e estamos na última etapa do seu reembolso.
No prazo máximo de 30 dias o seu reembolso será realizado. Caso tenha efetuado a compra via PIX o reembolso será realizado da mesma maneira, caso tenha realizado a compra através do cartão de crédito o estorno será feito pela instituição financeira em sua fatura do cartão.
Peço um pouco da compreensão da senhora quanto ao prazo do reembolso, pois, a demanda esta alta e embora estejamos aumentando o número de colaboradores que hoje conta com 10 funcionários, ainda estamos normalizando o atendimento.
Destaco ainda que a Home Cash Academy é um empresa totalmente séria, idônea e transparente, então qualquer dúvida ou dificuldade, fique a vontade para nos contatar através do e-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Home Cash.
Réplica do consumidor
26/02/2024 às 20:12
Boa noite, os valores cobrados foram estornados no cartão.
Obrigada
Elaine
Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 20:24
Os valores foram estornados no cartão de crédito, porém precisei chegar no Reclame aqui para receber os valores.
Nos vídeos a Milena disse que só precisava digitar #reembolso e o mesmo aconteceria sem qualquer dificuldade, mas não foi bem assim que aconteceu...
Gratidão reclame aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5