Reclamação em réplica

Em réplica

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Brasília - DF

06/02/2024 às 10:41

ID: 182035809

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No sábado dia 03/02/*******, após assistir um vídeo onde a Sra Milena Cherion faz a propaganda sobre como poderia trabalhar na plataforma homecashacademy e assim ganhar dinheiro com trabalho, fiz a ******* as aulas e percebi que não condiz, hoje 06/02/******* entrei em contato com o suporte solicitando o cancelamento e ressarcimento do valor que eu paguei e não tive retorno nenhum. Estou aguardando entrarem em contato comigo.

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Resposta da empresa

12/02/2024 às 14:29

Olá prezada, boa tarde !

Lamentamos muito o transtorno !

Informamos que já recebemos o seu formulário preenchido no dia 08/02 e estamos na etapa final do seu reembolso. No prazo máximo de 30 dias o seu reembolso será realizado. Caso tenha realizado a compra via PIX o reembolso será realizado da mesma maneira, caso tenha realizado a compra através do cartão de crédito o estorno será feito pela instituição financeira em sua fatura do cartão.


Destaco ainda que a Home Cash Academy é um empresa totalmente séria, idônea e transparente, então qualquer dúvida ou dificuldade, fique a vontade para nos contatar através do e-mail: *******


Agradecemos a sua compreensão e cooperação.

Atenciosamente,
HomeCashAcademy

Réplica do consumidor

15/02/2024 às 14:41

Ok no aguardo.

Réplica do consumidor

15/03/2024 às 14:11

Prezados, após o retorno informando no dia 12/02 que o reembolso seria feito em 30 dias, hoje 15/03 isso não ocorreu.