Home Cash Academy não me reembolsou
Respondida
Uberlândia - MG
28/04/2024 às 11:33
ID: 187676099
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz a compra do Home Cast e do Home turbo a 2 meses, pedi reembolso em menos de 1 semana e até hoje não obtive o reembolso. Esse negócio é uma farça e essa mulher que toma a frente desse negócio é uma força também. Quero meu reembolso.
Meu email é *******
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Resposta da empresa
29/04/2024 às 21:05
Olá, Boa noite !
Lamentamos muito o ocorrido !
Verificamos em nosso sistema o prazo da solicitação e preenchimento do formulário. Constatamos que realmente ultrapassa-se mais de 30 dias da solicitação sem a efetivação do reembolso.
Desse modo, informo que já encaminhei a reclamação ao setor responsável. Devido às atividades laborais de hoje já terem se encerrado, seu reembolso será efetuado impreterivelmente na Terça-feira (30/04). Pedimos desculpas novamente pelo equívoco e desgaste.
Caso tenha realizado a compra via PIX o reembolso será realizado da mesma maneira, caso tenha realizado a compra através do cartão de crédito o estorno será feito pela instituição financeira em sua fatura do cartão.
Destaco ainda que a Home Cash Academy é um empresa totalmente séria, idônea e transparente, então qualquer dúvida ou dificuldade, fique a vontade para nos contatar através do e-mail: *******
Agradecemos a sua compreensão e cooperação.
Atenciosamente,
Home Cash Academy