Cobrança de frete mais caro e não entrega no mesmo dia

Olá, tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela frustração gerada.
Gostaríamos de esclarecer que a entrega no mesmo dia é válida para pedidos realizados até às 12h. Infelizmente, neste caso, o pedido foi efetuado após esse horário limite, o que impossibilitou a entrega no mesmo dia.
Ainda assim, entendemos o seu descontentamento e, como forma de retratação, o valor pago pelo frete será reembolsado integralmente.

Reforçamos que estamos sempre buscando melhorar nossos processos para oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.

Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.


Atenciosamente,
Equipe 333Obra.