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Belo Horizonte - MG

24/02/2026 às 23:08

ID: 241601195

Eu gostaria de relatar que solicitei a autoexclusão da minha conta na plataforma e, apesar disso, a plataforma não cumpriu a solicitação e realizou movimentações financeiras sem meu consentimento.

Além disso, essas movimentações foram realizadas após a solicitação de autoexclusão, o que caracteriza uma violação da minha vontade e uma ultrapassagem da autoridade do Ministério Público, que havia sido notificado da minha solicitação de autoexclusão.

Eu solicito que a plataforma seja notificada e que sejam tomadas medidas para:

- Cancelar todas as movimentações realizadas após a solicitação de autoexclusão;
- Restaurar meu saldo original;
- Confirmar a autoexclusão da minha conta;
- Tomar medidas para evitar que isso aconteça novamente.

Agradeço a atenção e aguardo uma resposta.