337 Elex

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

01/05/2025 às 10:25

ID: 216035927

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

O evento das cartas veio bugado e não teve prêmio, Simplesmente não recebi, enviei tickets e nada do problema ser resolvido e até o dia de hoje estão me tirando como palhaço, fiz uma recarga de ***** para participar do evento, tenho todos os comprovantes!!!! Ticket sem resposta, para um problema relativamente fácil é só enviar o item ou devolver os cps. Não sei qual a sede do jogo no Brasil, nem sei como funciona se tudo vem da china, mas ter que perder o tempo da gente processando esse game é sacanagem ,Vc faz uma recarga, e simplesmente o evento do jogo não funciona e buga, o direito do consumidor deixa claro que vc precisa ter ou seu dinheiro de volta ou o produto pelo qual você pagou, não faz sentido ter que esperar semanas ou até meses para uma resolução, pq dentro da legislação brasileira isso sequer existe, é [Editado pelo Reclame Aqui] e fazer as pessoas de besta por conta da falta de controle do pessoal do Brasil sobre o game