Dificuldade de acesso ao grupo de apoio após curso de preenchimento com ácido hialurônico

Olá, Helena Gabriela tudo bem?
Agradecemos o seu feedback. É muito importante para nós entendermos a experiência dos nossos alunos para buscarmos sempre a melhoria.
Gostaríamos de esclarecer como funciona a dinâmica de liberação do nosso material, que segue padrões de segurança e organização:
Conteúdo das Aulas: O acesso às aulas teóricas e práticas é imediato após a confirmação da compra, para que você possa começar seus estudos agora mesmo.
Liberação de Bônus (Grupo, indicação de Fornecedores e Certificado): Como prezamos pela integridade da nossa comunidade e pela exclusividade dos nossos materiais (como a lista de fornecedores e a emissão do certificado), esses itens são liberados automaticamente após o período de 7 dias de garantia. Essa é uma prática comum para garantir que esses benefícios sejam entregues aos alunos que confirmarem sua continuidade no método.
Suporte: O link para falar com nossa equipe de suporte está disponível dentro da própria plataforma do curso, logo nos módulos iniciais.
Verificamos que você ainda está dentro do período inicial, por isso esses bônus específicos ainda não aparecem como "liberados" para você. No entanto, nossa equipe esta disponível para tirar qualquer dúvida sobre a navegação e garantir que você saiba exatamente onde encontrar cada item no momento certo.
Estamos à disposição para ajudar você a ter o melhor aproveitamento possível!
Atenciosamente,
Equipe MK