35.219.651 Jacques Santos Muri Reis

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Guarulhos - SP

30/07/2024 às 03:49

ID: 194082749

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Comprei no dia 27/05/******* uma pulseira para minha filha de aniversário chegou aguardei para da a ela no dia de seu aniversário de 3 aninhos, no dia 18/07 entrei em contato com Sr Jadson com toda educação que a pulseira veio com problema no fecho quando ela usa sai do branco da minha filha pedi a ele educadamente se poderia ver o que fazer, disse que poderia está a mim enviar o fecho da pulseira no dia 05/07 e. Porém ele não enviou, falei novamente com ele no dia 18/07 pelo qual respondeu ******* que esqueceu e iria mim enviar no dia 19/07 depois disso mandei mensagem e não obtive retorno,
Fiquei e estou super triste com a falta de atenção de enviar algo com defeito para o cliente e se negar a enrolar o concerto jaja nem servirá mais a pulseira na minha filha que nunca nem teve a oportunidade de usar porque venho com defeito e a empresa se nega a fazer o que é certo enviar o fecho que ainda irei pagar para por