Não cumprimento de contrato e descaso da Serralheria e Vidraçaria VISION GLASS

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Santos - SP

07/07/2025 às 15:08

ID: 221472945

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinado contrato com a empresa Serralheria e Vidraçaria VISION GLASS ( *****) em 20 de agosto de 2024 para confecção de 02 janelas que seriam instaladas na cidade de *****, na *****.
Valor total do serviço: 10 mil reais .
Foi combinado e acertado o pagamento de um sinal no valor de 4 mil reais via pix na data de 20/08/2024 e o valor de 3 mil reias pago via cartão de crédito em 12 vezes ( 12x250 reais) . O restante do valor seria pago após o término do serviço.
Prazo de entrega e instalação foi de 30 dias úteis.
Após o pagamento do sinal e parte do restante através do cartão de crédito, o combinado não foi cumprido pela empresa VISION GLASS, represnetada pelo Sr. *****.
Teve início, então o período de cobranças relacionadas ao não cumprimento do que havia sido contratado, mês após mês, eram dadas desculpas pelo contratado que versavam sobre os mais diferentes subterfúgios como, por exemplo, com doenças familiares, chuvas , problemas com o veículo de transporte, o que vem causando extremo desconforto tanto para nós, contratante, quanto para os moradores do apartamento onde as inúmeras visitas programadas vêm sendo desmarcadas sem o devido aviso prévio.
Várias foram as tentativas para que o serviço fosse realizado, todas elas fracassadas.
Já nas últimas semanas, nossas ligações passaram a não ser atendidas, o que denota total descaso da empresa VISION GLASS com a entrega do serviço contratado.

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Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 11:01

Jamais façam negócios com essa empresa .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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