Reembolso negado após devolução de garrafa térmica não utilizada

Não respondida
Navegantes - SC
05/08/2025 às 07:18
ID: 223757767
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma garrafa térmica no mercado livre e devolvi por arrependimento, como tinha comprado outras coisas na mesma compra tive que esperar o produto chegar e postar novamente não era possível cancelar somente um item da compra, nem cheguei a abrir o produto devolvi da mesma forma que foi enviada sem nem tirar da embalagem apenas coloquei em outra embalagem externa para postagem, após o recebimento a empresa alegou que o produto tinha marcas de uso e nem foi aberto tanto é que nas fotos a garrafa tem a etiqueta de sem nenhuma marca, gostaria do meu reembolso pois não utilizei o produto e devolvi para o mesmo sem nem abrir