Acesso indevido à conta e recusa de devolução após envio de documentos e comprovantes

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
04/06/2026 às 19:03
ID: 250548607
A própria administração invadiu minha conta, alterou meus dados, alteraram minha senha e meu número de celular vinculado a minha conta e se recusam a me devolver, entrei em contato com o suporte, me pediram um monte de dados, passei todos meus dados, mandei foto do meu RG+CPF vinculado a conta, me pediram até vídeo meu segurando meu RG e eu mandei, me pediram comprovante de depósito, eu mandei e mesmo assim se recusam a me devolver o acesso a minha conta.