Atelier ***** em bauru..
Não respondida
Bauru - SP
23/02/2026 às 18:44
ID: 241463729
No dia 06/08/2025 encomendei um colar de prata no Atelier *****, sob medida, no valor de R$ 700,00, com prazo de entrega acordado para 29/08/2025. O prazo não foi cumprido e, após a data, a responsável passou a dar apenas desculpas e pedir novos adiamentos, sem nunca entregar o produto e nem demonstrando nenhuma vontade de solucionar o problema. Após mais de 6 meses e depois de várias tentativas de contato, ela chegou a afirmar que faria a devolução do dinheiro, mas não cumpriu o que prometeu. A responsável pela empresa apresentou apenas justificativas e adiamentos sucessivos, demonstrando falta de verdade, coerência, compromisso e respeito com o cliente. Até hoje não recebi o colar nem o reembolso, o que me trouxe prejuízo financeiro e frustração. Escrevo este relato para que ela cumpra o que prometeu, me enviando o pix no valor acordado e para alertar outros consumidores que considero o local Atelier ***** não confiável.