Atraso na entrega e falta de atualização sobre o pedido
Em réplica
Santo André - SP
14/07/2025 às 08:02
ID: 221990321
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõespéssimo atendimento eles não atualizam o site para saber aonde está a mercadoria que foi comprada pelo WhatsApp sempre deu a mesma resposta e faz mais de 30 dias que eu fiz a compra
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Resposta da empresa
16/07/2025 às 09:05
Renata, infelizmente tivemos um problema logístico, o qual pode ser verificado no próprio rastreio da empresa de entregas. Foi informado via WhatsApp e já solicitamos a correção do erro. Logo você receberá a sua compra. Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Suporte Sneaker Society
Réplica do consumidor
18/07/2025 às 09:38
Só vai resolver qdo receber a mercadoria
Réplica do consumidor
18/07/2025 às 18:58
Só considero como resolvido qdo receber o produto