Violação do direito do consumidor.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

10/10/2024 às 15:21

ID: 199350325

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Realizei a compra de um artigo de luxo, com informações de que o mesmo estava sem avarias, que teria sido utilizado apenas uma vez, nas fotos recebidas não mostrava os detalhes de possíveis danos. Ao receber o produto noto que o mesmo estava com vários arranhões e no mesmo dia me reportei a responsável pela empresa, solicitando a devolução do meu dinheiro, afinal o produto que chegou não era compatível com a descrição de bom estado. Devolvi o produto e a empresa não devolveu o meu dinheiro. Fiquei sem o produto e sem o dinheiro! Tive que recorrer a justiça para resolver o caso!

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