PERFUME LUAN SANTANA NÃO RECEBIDO
Respondida
Balneário Camboriú - SC
05/01/2024 às 18:04
ID: 179802571
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o perfume do Luan Santana no dia 11/12, até hoje não recebi um e-mail com o código de rastreio ( isso que o prometido era 12 dias úteis a entrega ) Já mandei mensagem no WhatsApp pro Suporte, é só visualizam a mensagem.
Quero o produto, ou então meu reembolso!
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Resposta da empresa
05/01/2024 às 19:37
Olá João Vitor, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno, não era a experiência que queríamos oferecer a você
Nossa Equipe de Suporte entrará em contato por via E-mail e WhatsApp.
Peço gentilmente que confira em seu e-mail no qual você cadastrou no ato da compra.
Esse é o seu código de rastreio: *******.
Através do site do Correios, é possível você acompanhar o passo a passo do seu pedido até chegar em sua residência.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar.
Agradeço a compreensão!
Até logo!
Equipe 360Hub.