Fiz um deposito para fxglobe

Respondida
Ipatinga - MG
24/11/2023 às 14:05
ID: 176624387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um depósito dia 10/11 para a corretora FXGlobe através da ******* NEW e a corretora não recebeu.
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Resposta da empresa
24/11/2023 às 16:41
Olá Evaldo,
Lamentamos a situação com sua transação.
Na ******* New, atuamos como intermediários financeiros, facilitando transferências e seguindo práticas padrão de intermediação financeira. Quando uma transferência é feita, o valor é disponibilizado automaticamente na conta do beneficiário.
Estamos à disposição para prestar toda a assistência possível em relação ao seu depósito, e ressaltamos, após verificação em nossos canais oficiais, não identificamos reclamação relacionada à sua transação.
Queremos deixar claro que nossa responsabilidade se limita à intermediação financeira, sem relação direta com outras entidades comerciais.
Pedimos a gentileza que encaminhe maiores detalhes do ocorrido para e-mail ******* para que possamos averiguar e prestar a assistência necessária.
Em caso de dúvidas, conte com a gente.