Problema com a plataforma
Respondida
Salgado - SE
11/04/2022 às 12:30
ID: 141615029
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui convidado para fazer parte da plataforma MAX GO, com isso fiz duas transferência, uma no valor de R$******* e a outra no valor de R$ *******, sendo que fui direcionado diretamente para ******* new solucoes tecnologicas Ltda, ou seja , esta empresa (******* new solucoes tecnologicas Ltda) foi o recebedor do valor.
Por ela ser a intermediária da MAX GO ela é responsável pelo ressarcimento do valor que estou em prejuízo, uma vez que essas transferências foram feitas para a ******* new solucoes tecnologicas Ltda.
Por ter a plataforma sido desativada, causando grande prejuízo a mim, quero o meu valor investido de volta.
Tive o mesmo problema com outra plataforma, (PAGSMILE) e consegui resolver o problema, espero que este também seja resolvido.
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Resposta da empresa
11/04/2022 às 14:21
Olá,
Entraremos em contato via e-mail, contudo devemos lembrar que a 360New é uma fintech que atua como meio de pagamentos, portanto não atuamos com investimentos.
******* que pelo fato de a ******* New ter licenciado o uso da plataforma de meio de pagamento, é legal e perfeitamente normal que todas as transações realizadas tenham como destino a conta master utilizada para esse fim, mas sem interferência ou gerência nas movimentações de valores alheios.
Atenciosamente,
360New