Ameaçam frequentemente me cobrar judicialmente um serviço não realizado !

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Uberaba - MG

09/03/2021 às 08:16

ID: 120708517

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Me fizeram uma ligação no numero fixo de minha empresa dizendo que precisavam de meu nome completo e meu Whatsapp , para me enviarem uma proposta . Fornecí e quando me acionaram no Whatsapp , o que me enviaram foi um boleto , de um serviço que não solicitei .Disse que não pagaria e que solicitei... dias depois , me enviaram uma foto, com uma cobrança de um cartório de protestos, onde me cobravam por serviços de fotos ******* graus... eu disse que não havia sido feita nenhuma foto, mesmo porque estamos na pandemia e não recebi nenhum fotógrafo ... Me importunaram por mais um tempo . Depois sumiram. De repente alguém me liga, dizendo, que eu deveria renovar o contrato de minha empresa com o GOOGLE, pois caso contrário, meus clientes , não achariam minha empresa. Acreditando ser realmente do Google , aceitei renovar, e me disseram , que mandariam o boleto. Mas depois verificando , constatei ser a mesma empresa que já estava me importunando, e querendo me obrigar a aceitar esse serviço duvidoso, que eles , a custa de ameaças tentam , fazer a gente pagar, Disse num dos números de Whatsapp , que eles usam , para importunar-me , que não confiava neles, por já ter sido ameaçada anteriormente pela mesma empresa ,e que não pagaria ... e entrei em contato , com meu advogado. Fui orientada a passar para eles o email dele para que eles entrem em contato com ele , pois ele é quem resolverá esse problema com eles . Eles não entraram em contato e ainda disseram, que meu advogado é quem deve entrar em contato ... e não me dão sossego, me importunam no celular, usando 3 números diferentes de Whatsapp e me ligam no telefone fixo todo dia , quando atendemos desliga! EU ÃO SOU OBRIGADA A PAGAR POR UM SERVIÇO, QUE NÂO SOLICITEI . ME DEIXEM EM PAZ . Caso contrário serão processados por danos morais e por importunação via ligação e e mensagens

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Resposta da empresa

10/03/2021 às 14:25

Olá, Leila Maria.
Como vai?

Recebemos e registramos vossa reclamação.
A princípio cabe um posicionamento a fim de auxiliá-la, ainda que nosso departamento jurídico entre em contato para solucionar eventuais atrasos de clientes, este não procede da forma como descrito na reclamação.

Sendo assim, a fim de orientá-la e prestar todo o auxílio necessário para o ocorrido, disponibilizamos nossos canais de atendimento. Esteja à vontade para entrar em contato e relatar o quanto tratado nesta reclamação. Estamos totalmente à disposição!******* ou ******* ******* ******* ou pelo whatsapp*******.

Desse modo, caso a presente resposta tenha sanado vossa reclamação, uma vez que poderemos lhe auxiliar pelos nossos canais de atendimento, pedimos a gentileza que seja excluída a reclamação registrada.

Cordialmente,
******* PRIME BRAZIL