******* SLIM SE RECUSA A DEVOLVER MEUS *******,00
Em réplica
São Gonçalo - RJ
15/06/2021 às 21:16
ID: 125324619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFIZ MEU PEDIDO DE COMPRA DE UM FRASCO NO DIA 06/05/21 O PRAZO NO SITE ESTÁ DE ATÉ SETE DIAS UTEIS PARA ENTREGA E NO EMAIL 10 DIAS. COM MAIS DE 20 DIAS TIVE A NOTIFICAÇÃO QUE O PRODUTO ESTAVA RM TRATAMENTO NOS CORREIOS E NADA MAIS. PEDI MEU DINHEIRO DE VOLTA E SE RECUSAM A DEVOLVER. SABENDO QUE O PRODUTO NÃO FOI RETIRADO!
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 17:20
Olá boa tarde !
Entramos com reclamação nos correios devido o atraso na entrega da senhora , verificamos que já foi solucionado o seu problema , consta como entregue .
Te peço desculpas pelo transtorno .
Equipe 360Slim agradece sua compra e estamos a disposição !
Réplica da empresa
22/07/2021 às 17:24
Olá Angélica tudo bem?
Nossa empresa deu todo o suporte, por whatsapp e por email para resolução do problema.
Acontece que, infelizmente seu cep consta como area de risco para os Correios, mesmo assim o produto foi entregue conforme o rastreio abaixo:
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Estamos a disposição
Equipe de Atendimento