360 Suítes

Reclamar dessa empresa

São José da Safira - MG

01/08/2026 às 10:09

ID: 255371405

Foram muitas intercorrencias.

Primeiro a entrada nao me reconhecia do apartamento, uma rua cheia, eu com mala, fiquei para fora, por horas, e o porteiro nem me deixou entrar na primeira entrada enquanto resolvia a situacao. Situacao essa que nao era culpa mimha, e eu mandando msg no 360 suites. A porteira simplesmente desligava o interfone. Se a pessoa for assaltada, eles nao demonstram nem respeito pelo cliente. Isso eu dando meus dados, telefone, documento.

Depois apartamento enbolorado, cheio ruim todos os dias. Mas muito ruim! Ai precisei mudar de apartamento pq acabava a reserva, tive q pagar 99 reais pq nao tem um lugar nesse predio para deixar uma mala entre um check out e o outro check in, totalmente sem jeito esse predio. Voce chama o porteiro ele fala simplesmente nao sei te ajudar e desliga, como q pessoa nao sabe onde se deixwr uma mala entre dois check out - in, que predio é esse ? Como se hospeda aqui? Que seguranca ou garantia de atendimento? Enfim mudei para outra reserva tendo q pagar 99 reais por um mala entre 11 horas da manha e 13 da tarde, ja fiquei em dezenas de hoteis, nunca vi um descaso e uma falta de respeito tao grande, nem parece q estou em SP, parece q vc esta num lugar abandonado. Depois vou para um apartamento que o chuveiro nao funciona. Frio, mto frio, e nao esquenta. O porteiro simplesmente ignora o pedido de ajuda. Ignora. E o 360 suites? Estou ha mais de 12 horas sem tomar banho esperando uma solucao. Nao se hospedem no predio : Praca da Arvore / 360 Suites Rua Oriçanga / Mirandopolis / Sao Paulo, jamais se hospedem.