Péssimo atendimento e condições insalubres na reserva *****: quarto sujo, sem toalhas e lençóis, com lixo.

Question

Gostaria de deixar registrado o pessimo atendimento referente a minha reserva *****

Fiz a reserva com antecedência, cheguei por volta das 22 e meu quarto estava sujo,a pessoa responsável pelo quarto não ajudou,demorou para responder,tive que contatar a plataforma ***** q meu deu a opção de ir para outro lugar longe do local que eu tinha compromisso,local onde eu que tinha que me deslocar tarde da noite
Resumo,não tinha toalhas de banho,o local cheio de lixo,não tinha lençol,tivemos que dormir no local sujo e insalubre
O mínimo que a plataforma deveria nos conceder era uma diária ou devolução desse valor da noite em que dormimos na sujeira,isso é desumano,nem uma toalha o prédio tinha para nós disponibilizar

Quero a devolução dessa primeira diária pois tive que dormir na sujeira.