Atraso no Pagamento e Falta de Resposta no Whatsapp - Reclamação Recorrente
Resolvido
Curitiba - PR
14/04/2026 às 08:13
ID: 245982467
Atraso no pagamento que deveria ter sido feito em 10 dias. Estou fazendo essa reclamação aqui no RA porque não é a primeira vez que acontece. Entro em contato pelo canal do Whatsapp com a empresa mas só me fazem ficar esperando e não resolvem meu problema. Já mandei até o comprovante bancário pelo Whatsapp da empresa mostrando que não foi realizado o pagamento e até agora não obtive resposta alguma. Espero que resolvam meu problema o mais rápido possível, o que já que era para ter sido resolvido.
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 09:52
A 360 A&B informa que o caso está em verificação interna junto às áreas responsáveis, incluindo a análise do comprovante mencionado e dos registros de atendimento.
O apontamento foi direcionado para tratativa e acompanhamento, com prioridade na apuração e regularização, se aplicável.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe 360 A&B
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 13:22
Meu problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2