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Itapira - SP

30/06/2026 às 11:39

ID: 252685785

Boa tarde.

Venho por meio desta solicitar formalmente o ESTORNO INTEGRAL do valor pago referente a 2 (dois) almoços adquiridos durante o evento AJA Patrícia Andrade, realizado no dia 24/05, no Transamerica Expocenter, em São Paulo.

Detalhes do ocorrido:

- O pagamento foi feito no cartão, no valor de R$ 189,00 (cento e oitenta e nove reais).
- Devido à enorme fila e ao atraso na organização, solicitei o estorno ainda durante o evento.
- No momento da solicitação, fui orientado a aguardar até o término do evento.
- Permaneci no local até as 19h e conversei com o organizador, que encaminhou um colaborador chamado *****, o qual registrou todos os meus dados.
- Apesar disso, até o presente momento NÃO recebi o estorno do valor pago.

Reforço que NÃO usufruímos do serviço (os almoços) por falha exclusiva da organização do evento. Portanto, a devolução do valor é um direito assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), que prevê o reembolso quando o serviço contratado não é prestado de forma adequada.

Solicito a devolução do valor de R$ 189,00 no prazo de 7 (sete) dias úteis, via PIX, conforme dados abaixo:

PIX CPF: *****

Caso o estorno não seja realizado dentro do prazo informado, informo que tomarei as medidas judiciais cabíveis para garantir meus direitos, incluindo acionamento dos órgãos de defesa do consumidor (PROCON) e ação no Juizado Especial Cível.

Aguardo retorno e a confirmação do estorno.

Atenciosamente,
Rodrigo