Cuidado ao comprar desta empresa- Não estão entregando - Alerta de [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Fiz um pedido  no dia 21/05/2026 (Pedido número *****) com a criação do design da arte, conforme instruções no site, com a promessa de entrega em 3 dias úteis + 1 dia da criação do design, mais 1 dia para eu retirar no ponto de coleta escolhido no pedido.. Quanto ao design, logo no dia 22 me enviaram as artes para eu escolher, o que fiz no mesmo dia (22/05/2026), aprovando a mesma para ser confeccionado o produto. Me prometeram a entrega para o dia 01/06 , mas acontece que até agora nada.. No site, na parte para eu acompanhar o pedido eles vão mudando esta data, a cada dia de atraso.. O pior de tudo que não tem nenhuma forma de contato com esta empresa. Não sei como uma empresa deste porte, não tem nenhum canal de atendimento para resolver os problemas com seus consumidores, nem ao menos para esclarecer uma dúvida.. O que existe é um chat totalmente robotizado, que não resolve nada.. Só vai mudando as datas de entrega, quando a gente digita o numero do pedido... Não conseguimos falar com nenhum atendente.. Contava com este pedido, baseado nas datas de entrega que me foram estipuladas, mas não recebi ainda, me gerando um enorme prejuízo financeiro, onde com certeza vou acionar juridicamente esta empresa, face tamanho atraso na entrega do produto, e nem ao menos uma satisfação, demonstrando total falta de comprometimento com seus consumidores. Do dia 01/06, mudaram para dia 02/06, depois para 03/06 , depois para 08/06 , agora mudaram para dia 10/06.. Não dão satisfação e nem entregam..Alerto as pessoas que não caiam mais no [Editado pelo Reclame Aqui] de comprar com esta empresa.