Atraso na entrega de pedido com data prometida não cumprida
Resolvido
Araguaína - TO
23/01/2026 às 17:18
ID: 238643569
Eu fiz a compra de um pedido com a data de entrega no dia 23/01/2026 e a empresa afirma ter saído para a entrega e nada desse pedido chegar contendo um atraso, havia prioridade para eu usar esse pedido e eles simplesmente não cumprem com as datas estimadas, a postagem do mesmo conteve um atraso gigante, quando entro em contato com a empresa eles dizem que vai chegar até o final do dia e nada do produto
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 09:27
Olá Guilherme
Primeiramente, parabéns por escolher conhecer um dos tênis tecnológicos de basquete da 361 Sport!
Entendemos sua ansiedade em relação ao pedido, porém ao analise o pedido vemos que ele consta como entregue dia 26/1, dentro do prazo de 5 dias úteis especificado na hora da sua compra.
Estamos à disposição para mais esclarecimentos.
Equipe 361 Sport Brasil.
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 10:59
Nada a informar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1