Atraso na entrega do pedido *****, parado nos correios desde 14/01, sem retorno sobre a reclamação (protocolo *****).

Question

Fiz o pedido de número ***** no dia 12/01, no qual está parado nos correios desde o dia 14/01.
Fiz a reclamação de protocolo *****, no dia 19/01, no qual disseram que iam dar prioridade na entrega. Solicitei a previsão no qual desde a data acima, não fui informado até hoje.
Previsão máxima de entrega era até dia 19/01.
Aguardo retorno.

Accepted Answer

Olá Henrique

Primeiramente, parabéns por decidir experimentar um de nossos tênis tecnológicos!

Em segundo lugar, como já falamos em privado, lamentamos que seu pedido tenha demorado tanto. Nós contamos com a entrega dos Correios, porém como falamos as informações que recebemos do pedido são muito demoradas.

Para finalizar, queremos que você corra muito com seu novo tênis.

Abraço, Equipe 361 Sport Brasil

Atraso na entrega do pedido , parado nos correios desde 14/01, sem retorno sobre a reclamação (protocolo ).

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor