Atraso no reembolso da devolução de tênis e falta de resposta da loja.

Resolvido
Corupá - SC
10/02/2026 às 15:17
ID: 240344905
Comprei um tênis em dezembro não serviu. Mandei para a devolução e demorou bastante pra ter retorno da loja. Ainda não recebi o reembolso. Não estão mais me respondendo sobre devolver o valor pago.
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Resposta da empresa
13/02/2026 às 17:30
Boa tarde Daiane, sentimos muito que tenha tido uma experiência ruim em nosso site. Estamos empenhados em resolver esse tipo de situação. De qualquer maneira agradecemos pela mensagem. Seu estorno será feito, já acionei como prioridade seu caso e em breve volto com a data do crédito em sua conta. Mais uma vez, sentimos muito por isso e nos colocamos à disposição para qualquer dúvida.
Muito obrigada,
Att. Time 361
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:26
Demoraram um pouco mais resolveram
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8