Demora na devolução de tênis e atendimento lento
Respondida
São Paulo - SP
28/05/2026 às 13:34
ID: 249944457
Desde de quando o pedido chegou estou tentando devolver (21/05). Me pediram fotos do tênis, falaram que estavam gerando o número para devolver. Até hoje nada. Atendimento muito lento.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:30
Boa noite, Maikon !
Espero que o senhor esteja bem.
A devolução não havia sido permitida ainda ausência das fotos solicitadas anteriormente pelo time de atendimento. Essas fotos são necessárias para iniciar o processo de devolução, devido ao processo pré estabelecido.
De toda forma, foi emitida a etiqueta de devolução e enviada na semana passada, e enviada no mesmo e-mail onde estava havendo a troca com o time de atendimento.
Conte com a gente,
Time 361 Sports.