Pagamento autorizado, mas compra em análise por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Fiz o pagamento na compra do tênis e A administradora do cartão já autorizou a compra.
No entanto, passado mais de 24h o sistema diz que está analisando suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] sendo que a administradora do cartão já autorizou o pagamento. Aguardo resposta referente à liberação do produto para aprovação. Já se passaram mais 24 horas.

Att. *****

Accepted Answer

Olá Johnatan

Primeiramente, desculpe-nos pela demora. Neste caso tivemos problemas pontuais na resposta do sistema de análise que gerou lentidão no processo. Não tem nada a ver com seu perfil.

Para finalizar, vimos que seu pedido foi despachado 1 dia depois de você fazer o pedido.

Abraço, Equipe 361 Sport.

Pagamento autorizado, mas compra em análise por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor