Tênis comprado com entrega expressa não chegou no prazo estipulado, gerando frustração com a marca.
Respondida
Serra - ES
11/05/2026 às 09:24
ID: 248264293
Comprei um tênis e ainda por cima paguei pela entrega expressa que era pra chegar em 3 dias, mais além de não chegar no dia certo ainda aumentaram o limite de entrega. Estou muito decepcionado com a 361, pois antes deste tênis eu tinha comprado outro pela centauro, mas justo quando eu comprei pela própria empresa me aconteceu esse empecilho
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Resposta da empresa
13/05/2026 às 12:08
Jean,
Conforme conversamos, sentimos muito pela frustração ocasionada.
Fizemos um cupom, enviado pelo whatsapp, para nova experiência junto ao e-commerce, e estamos reavaliando nossos parceiros de entrega expressa, que mantivemos desativada no e-commerce por ora.
Novamente, sentimos muito pelo ocorrido e esperamos que a sua próxima experiência no nosso e-commerce seja satisfatória.
Atenciosamente,
Time 361 Sports