365 ASSOCIADOS

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São Paulo - SP

08/01/2026 às 09:07

ID: 237016325

Prezados,
Entrei em contato com a 365 desde 17 de dezembro para acionar meu seguro por conta de uma colisão contra meu veiculo, no primeiro momento fui atendido e enviei todas as documentações inclusive enviei o orçamento de uma oficina que me indicaram e após isso fiquei aguardando e alguns dias depois disseram que iria entrar em recesso voltaria dia 05 de janeiro e eu seria prioridade no atendimento por conta que o ocorrido foi no dia 17 de dezembro então retornei o contato no dia 05 uma pessoa me atendeu e disse que em duas horas iria me retornar e hoje é dia 08 de janeiro e ninguém me responde mais.
Encontro-me sem solução, com o meu carro parado, aguardando o conserto. Ressalto que dependo do veículo para trabalhar, e essa demora está me causando prejuízos profissionais e pessoais.
Solicito retorno imediato com orientações claras sobre o andamento do acionamento do seguro e os próximos passos para resolução do problema.
Caso não haja resposta em tempo hábil, infelizmente terei que buscar meus direitos por outros meios.
Aguardo um posicionamento urgente.
Atenciosamente, me responde e estou no prejuízo por conta do meu carro está parado e não consigo trabalhar e dependo dele para trabalhar e desde então venho aguardando um retorno que foi prometido, mas até o momento não aconteceu.
Encontro-me sem solução, com o meu carro parado, aguardando o conserto. Ressalto que dependo do veículo para trabalhar, e essa demora está me causando prejuízos profissionais e pessoais.
Solicito retorno imediato com orientações claras sobre o andamento do acionamento do seguro e os próximos passos para resolução do problema.
Caso não haja resposta em tempo hábil, infelizmente terei que buscar meus direitos por outros meios.
Aguardo um posicionamento urgente.
Atenciosamente,