365 Tickets

Reclamar dessa empresa

Cabedelo - PB

23/09/2015 às 08:12

ID: 14722510

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Bom dia, estou muito insatisfeito com a Ticket, pois tenho um cartão *******ção que recebi agora no meu ultimo embarque, onde tinha o valor de R$ 1.*******,00 referente aos dois últimos meses, só que nele veio escrito que a senha seria a mesma do cartão anterior, sendo assim fui em um supermercado da minha cidade no dia 17 de setembro, quando fui passar a senha do cartão anterior foi informado que a senha estava incorreta, e ao chegar em casa liguei para a ticket e tive um susto ao ver que o meu salto era apenas R$ 62,25, tentei colocar a senha do cartão anterior e também estava dando incorreta, foi ai que falei com um atendente e ele abriu uma ocorrência e que eu tinha que esperar por 4 dias uteis, que no caso esse dia é hoje 23/09/*******, sim antes disso tive que efetuar o troca da minha senha porque a senha do cartão anterior não batia de jeito nenhum, e ao entrar em contato novamente a atendente me informou que não vai ressarcir o meu saldo, que procurasse ver se não foi perdido o cartão ao se foi extraviado, só que o cartão está aqui em minhas mãos e mais o supermercado que foi feita a compra no dia 16/09/******* as 18:30 foi o Supermercado Super Bom que fica na Av. Santa Mônica - Esplanada, Janaúba MG, **************, não resido lá pois sou de Cabedelo- Paraiba PB, sim e além de ter recebido o cartão quando estava embarcado, só desembarquei no dia 15/09/******* a noite e cheguei na minha casa no dia 16/09/******* que foi pela parte da manhã q olhei o saldo e constava lá o valor de 1.*******,00. Desejo assim ser ressarcido pois preciso fazer minha feira e também não acho justo demorar 2 meses p receber e quando recebo fazem isso comigo, que trabalhei tanto para conseguir e na hora que preciso não posso recorrer nem a ticket, pois a mesma n me deu a oportunidade de reabrir a ocorrência e a pessoa que atende também não tem como descrever o acontecido, pois o sistema é só de marcar X e não para explicar a situação do cliente, nesse caso me encontro [Editado pelo Reclame Aqui] e sem ter como ser ressarcida, espero que com essa reclamação possa ser resolvido o meu problema, pois todas as vezes que precisei desse site para fazer reclamações fui atendida.

Desde já agradeço a atenção.



Andson de Oliveira Moraes