Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Hionutri
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2025 às 12:04
ID: 222017717
Realizei a compra de 2 unidades do suplemento "Nac 120 Cápsulas 500mg Hionutri" no site da empresa Hionutri (pedido n *****), com pagamento confirmado em 29/05/2025.
Até o momento (14/07), quase 2 meses após a compra, o produto ainda não foi entregue e não houve nenhum tipo de atualização sobre envio, rastreio ou justificativa do atraso.
Já tentei contato com a empresa diversas vezes por e-mail (*****) e telefone (*****), mas não obtive retorno.
Considerando o descaso, solicito o ESTORNO imediato do valor pago via o mesmo meio de pagamento utilizado, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo uma solução com urgência.
OBS: meu celular não está funcionando, favor responder por aqui mesmo. Obrigado.