Não recebi o estorno da compra realizada em julho no site da Atrevase Lingerie
Respondida
Mesquita - RJ
03/11/2025 às 22:50
ID: 230962591
Fiz uma compra no site https://www.atrevaselingerie.com.br/ em julho, além da demora da entrega fiz a devolução dos produtos pois não gostei da compra e até o momento não recebi o estorno das compras no meu cartão. Entrei em contato com a empresa diversas vezes e nada, estou quase terminando as parcelas no cartão e não recebi o estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/08/2026 às 17:57
Olá!
Esclarecemos que a solicitação de estorno da sua compra foi devidamente realizada junto à operadora do cartão de crédito assim que recebemos os produtos devolvidos.
Vale ressaltar que o prazo para o lançamento do crédito na fatura depende exclusivamente das políticas da administradora de cada cartão, podendo levar de 1 a 2 faturas após o cancelamento.
Encaminhamos o comprovante do estorno efetuado diretamente para o seu e-mail/contato para conferência. Ficamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Atreva-se Lingerie