CANCELAMENTO DE PUBLICAÇÃO

Resolvido
São Paulo - SP
24/10/2024 às 07:47
ID: 200398955
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPedi cancelamento do serviço adquirido hoje (24/10/24) pelo WhatsApp, como não obtive resposta, vim aqui já que as foros anexas à publicação não ficam expostas no anúncio.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 22:04
Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação.
Entendemos que você está solicitando um reembolso, e queremos esclarecer que nossa política de reembolso está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor. Infelizmente, seu pedido foi realizado após o prazo estipulado para reembolsos, o que nos impede de processá-lo neste momento.
Além disso, notamos que você também realizou uma arrecadação relacionada à rifa, o que pode complicar a situação. Recomendamos que você revise as condições da rifa e, se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos aqui para qualquer outra dúvida que você possa ter!
Atenciosamente,
RIFAUP!
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 01:52
Devolveu após insistência
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8