Desistência da compra, falta de resposta e demora na devolução do valor pago
Resolvido
Paraíso do Tocantins - TO
30/09/2025 às 19:02
ID: 228202973
Desisti da compra 3 dias após a contratação dentro do período legal, por não atender minhas expectativas, enviei mensagens sem resposta e só agora pouco depois de mais tentativas e ligações obtive retorno, e ainda alegaram que tem 30 dias para me devolver, sendo que o CDC não especifica este prazo mas a jurisprudência já determinou que seja de imediato. Então quero saber da empresa se irão devolver logo ou não meus recursos pagos ?
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 17:33
Demorou um pouco, mas estornaram o valor, com isso o problema foi resolvido. Grata
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9