Devolução da taxa FLAGSHIP IP LTDA
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/04/2024 às 17:10
ID: 186709049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTentei fazer a rifa no site da RIFA UP, mas como não estava conseguindo configurar a chave Pix, entrei em contato com o suporte, me enviaram alguns vídeos, porém não conseguia configurar pra dar baixa automática , alguns amigos tentaram fazer o pagamento e não conseguiram , mas o suporte estava dizendo que estava tudo ok. Por fim resolvi no mesmo dia cancelar a compra e pedir devolução do dinheiro que paguei, a compra foi feita dia 5 de abril e eles estão dizendo que o financeiro vai https://******* da empresa e nome
37.*******.*******/*******03 FLAGSHIP IP LTDA
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 19:39
Olá Fábio ,
Conforme discutido em nossa conversa pelo WhatsApp, estou feliz em informar que chegamos a um acordo e o reembolso parcial já foi efetuado. Por favor, verifique sua conta para confirmar o recebimento. Se houver mais alguma coisa que possamos ajudar, não hesite em entrar em contato.
Atenciosamente,
RIFA UP.
Consideração final do consumidor
07/05/2024 às 10:55
Reclamei no mesmo dia sobre o arrependimento de compra, mesmo assim não me devolveram o dinheiro todo, somente 60% aproximadamente, alegando que o restante seria o custo da criação da rifa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1