reembolso da campanha nao finalizada!

Question

criei uma campanha no rifaup com o intuito de vender acabar me desfazendo da minha moto pois fiz uma cirurgia da coluna no final de ******* e desde entao nao recebi qqr beneficio da empresa e nem do inss, vendi apenas 2% de toda a campanha e solicitei o reembolso hj e me foi negado.
bastante obvio o motivo de solicitar o reembolso.

william rodrigues cardoso

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Accepted Answer

Olá! Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar sua preocupação.

Entendemos que você está solicitando um reembolso, e queremos esclarecer que nossa política de reembolso está em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor de 7 dias após o pagamento. Infelizmente, seu pedido foi realizado após o prazo estipulado para reembolsos, o que nos impede de processá-lo neste momento.

Além disso, notamos que você também realizou uma arrecadação relacionada à rifa, o que pode complicar a situação. Recomendamos que você revise as condições da rifa e, se precisar de mais informações, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos pela sua compreensão e estamos aqui para qualquer outra dúvida que você possa ter!

Atenciosamente,
RIFAUP

reembolso da campanha nao finalizada!

Resposta da empresa