Serviço de streaming de música: Acesso desabilitado após um mês e reembolso pendente há 10 dias
Não respondida
São Luís - MA
20/04/2026 às 19:42
ID: 246542865
Comprei um cupom de acesso a um serviço de strreaming de música por um ano, mas depois de um mês o acesso foi desabilitado. Estou há 10 dias esperando o prometido reembolso, mas só obtenho respostas como "O reembolso é processado em até 3 dias úteis após aprovação pela equipe. Se precisar, posso encaminhar para verificar o status." e "Claro! Encaminhei sua solicitação para um de nossos especialistas. Nossa equipe fará contato com você, no período das 11h às 22h." Acredito que a casa caiu pra esse [Editado pelo Reclame Aqui] que eles estavam aplicando no serviço de streaming, com a conivência dos consumidores, incluindo a minha. Bem feito pra minha cara.