Kit de controles sem fio não funcionam direito

Olá Rogério, analisamos a sua reclamação e identificamos algumas divergências.

O produto citado acima Kit de controle sem fio não corresponde a nenhum item do nosso estoque. Gostaríamos de saber o nome exato do produto adquirido para dar uma resposta mais precisa para o seu caso.

A data informada na reclamação de 28/03 ainda nem chegou, bem como o vendedor que você conversou não existe em nossa empresa, pois todas as compras são feitas de forma online, temos apenas a equipe de suporte que atua no atendimento de dúvidas e informações.

Peço que confirme o nome da loja virtual na qual adquiriu o produto, pois na base de dados da Smarke não identificamos nenhuma compra com as informações passadas nesta reclamação.

Boa tarde estou falando com um atendente Jorge que quero a a devolução do produto pois pediram para fazer o passo a passo e não está funcionando coloquei as informações e veio na nota fiscal tanto do produto quanto do fornecedor

Olá,
Não temos nenhum funcionário com o nome Jorge em nossa equipe, você está em contato com a empresa errada. Peço que entre em contato com a empresa correta, a reclamação em aberto não corresponde a pedidos feitos na Smarke, vamos tratar como encerrada a reclamação aberta.