Atraso Excessivo na Entrega da Carteira e Insatisfação com a Logística
Resolvido
São Luís - MA
18/12/2025 às 13:06
ID: 235222339
Quero deixar aqui minha insatisfação com essa empresa. Mais de mês que comprei a carteira e foi uma demora horrível pra produzir e postar. Paguei o frete. É mesmo assim não chegou na data combinada. Não recomendo essa empresa. Pois o processo logístico dela é horrível. Tantas outras lojas de carteira que postam rápido. Essa empresa ROCHEDO CARTEIRA demora uma eternidade. Não recomendo. Inclusive até hoje não chegou minha carteira
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 07:01
Prezado Felipe,
Agradeço imensamente pela sua paciência enquanto trabalhava para enviar o seu pedido. Sei que houve um atraso pontual, e agradeço por sua compreensão durante esse período. Seu pedido já foi entregue e espero que, mesmo com o atraso, a sua experiência seja positiva e que o produto atenda às suas expectativas.
22 dez15:44
Seu pacote foi entregue
Eba! Seu pacote foi entregue com sucesso
SLZ 19 dez16:15
A entrega não pôde ser efetuada
O local não estava em horário de expediente ou estava fechado
A entrega não pôde ser efetuada
O local não estava em horário de expediente ou estava fechado
Destino: SLZ 18 dez 23:29
Seu pacote está aguardando desembarque
Seu pacote chegou na unidade de destino e está aguardando para seguir o trajeto
Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 07:23
Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9