Atraso na entrega de carteira com chaveiro de brinde e falta de comunicação
Não resolvido
Campinas - SP
29/01/2026 às 16:40
ID: 239228321
Compra de carteira com chaveiro de brinde e efetuada em 30 de dezembro com entrega programada para o dia 20 de janeiro de 2026. Enviaram email comunicando que atrasariam na entrega e não deram mais satisfação sobre quando a compra será entregue. Telefone só dá caixa postal.
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Resposta da empresa
03/02/2026 às 18:46
Olá Sr Arthur.
Conforme informado, houve atraso no envio e posterior entrega conforme código de rastreamento https://rastreio.frenet.com.br/LOG/PJRHE6SS
Consideração final do consumidor
03/02/2026 às 19:22
Não entregou o chaveiro alegsndo ter acabado o produto por falta de disponibilidade. Não recomendo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9