estorno do valor
Não respondida
Nova Canaã - BA
15/05/2024 às 20:30
ID: 188875605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEssa empresa é um [Editado pelo Reclame Aqui], Space Motors situada em Brasília, em abril de ******* vi um anuncio de um celta preto no facebok fiquei interessado pelas facilidades que a loja oferecia, um vendedor chamado Lucas começou a falar comigo.
Conforme combinado entre ambas as partes, seria realizado das seguintes formas o pagamento; de entrada para a contratação do financiamento seria 5.*******,00 (cinco mil) como entrada para solicitar o financiamento, 12.*******,00( doze) mil seria via financiamento e o outro 5.*******,00(cinco) mil seria pago no ato da entrega do carro que seria entregue na cidade de Poções/ Ba, segundo informações do vendedor Vitor, o veículo seria entregue após 7( sete) dias, e que o gerente da loja chamado Maurício iria entrar em contato de imediato, porém o dia combinando ninguém entrou em contato comigo, foram varias tentativas através de ligações e sem nenhum retorno, após vários dias sem conseguir falar com eles, o mesmo entrou em contato comigo pedir para o Vitor para cancelar a compra que eles devolvesse o pagamento que já tinha feito, o vendedor começou a fazer argumentos infundados, dizendo que em breve o gerente iria entrar em contato, depois de alguns dias sem retorno, o gerente entrou em contato informando que o banco entraria em contato para confirmar alguns dados, passaram vários dias e nenhum banco entrou em contato, porém o Mauricio informou que o financiamento não foi aprovado, logo pedir o retorno do valor pago de volta, porém o que se titulava de gerente informou que não teria devolução pois eu tinha o prazo de 7 dias pela desistência, pois o serviço foi realizado, até então estou sem entender que serviço foi realizado sendo que eles não cumpriram o combinado. Trabalhei e guardei meu dinheiro para comprar meu carro que é um sonho, porém o meu sonho foi interrompido, eles me [Editado pelo Reclame Aqui] cinco mil reais, já estou com o boletim de ocorrência, agora será movido duas ações contra eles. Não confie são [Editado pelo Reclame Aqui].