[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Aracaju - SE
18/11/2024 às 22:17
ID: 202319017
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIphone com valor mais em conta no mercado, @silveirasmartltda, a atendente Fernanda esclarece tudo como deve ser a compra, e sim fiz o pix e não recebi o iPhone, fui bloqueada no insta e no WhatsApp. Não caiam! Puro Fake! Prometeu resolver e nada. O pix foi para o nome Matheus Rodrigues.
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Resposta da empresa
26/08/2025 às 17:29
Prezado,
Lamentamos pelo ocorrido e nos solidarizamos com você.
Nosso CNPJ foi utilizado por pessoas mal intencionadas para praticar [Editado pelo Reclame Aqui] na internet, criando uma conta no Instagram com nome fantasia similar ao nosso, e utilizando nosso CNPJ para dar credibilidade ao [Editado pelo Reclame Aqui].
Assim que soubemos dos casos, tomamos as devidas providências, efetuando o registro do boletim de ocorrência junto às autoridades policiais e adotando as medidas judiciaiscabíveis.
Ressaltamos que não fazemos vendas através de boletos ou pedimos qualquer valor de adiantamento para emissão de documento fiscal.
Nos colocamos sempre à disposição para maiores esclarecimentos através do nosso contatoviaWhatsApp.