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Rio de Janeiro - RJ

02/06/2026 às 10:23

ID: 250320673

Boa Noite!

Me chamo Adriana Rodrigues funcionária do banco Itaú. Por gentileza, venho solicitar a compreensão e a resolução do meu problema. Em 08.05 fiz perícia pelo Inss (indeferido) e portanto antes de concluir a perícia o banco enviou e-mail para comunicar o ASO que seria dia 11.05 às 9.40 chegando lá meu nome não estava no sistema ( falei com atendente sobre falta e desconto falou que não precisava me preocupar, pois estava aguardando o Aso me deu o atestado de comparecimento. A atendente marcou uma nova data para 20.05 às 13hs com a Dra. Carine cheguei ao local respondi todas as perguntas e tirou foto dos laudos disse que iria enviar para junta médica, que não poderia decidir nada sozinha. Perguntei não vai descontado nada do meu salário ela disse que não, pois estaria aguardando a conclusão do ASO e que não precisava se preocupar que o banco faria o acerto. Informou que deveria aguardar em casa que teria uma consulta online. Fiquei no aguardo e recebi uma mensagem pelo WhatsApp informando que teria uma consulta em 27.05 às 7hs foi com a Dra. Lisandra com uma irritabilidade total queria que eu falasse o que ela queria ouvir e nos momentos que eu falava sobre o banco dizia que não estava perguntando aquilo. Com não teve uma comunicação boa pedi uma consulta com outro médico. Ninguém entrou em contato comigo. Abri um chamado pelo iuconnecta e solicitou a ligar para ******* abrir ocorrência e houve uma demora na resposta por fim no final do dia em 28.05 eu liguei e em seguida recebi e-mail comunicando para comparecer em 29.05 às 12.40 novamente com a Dra. Carine solicitei atestado de comparecimento e disse que não teria desconto pelo banco, pois estava aguardando o Aso. Ocorreu tudo novamente perguntas, laudos etc e disse que não poderia dá respostado Aso naquele momento que iria enviar para junta médicae que deveriaaguardara resposta em casa. Hoje para minha surpresa recebi pelo iuconnecta para justificar minha falta. Como vou justificar se eu estava aguardando a conclusão do Aso do dia 11.05 à 29.05. Ao abrir a ocorrência pelo iuconnecta a atendente informou que só poderia finalizar a ocorrência com o ASO concluído. Eu não posso ficar sem receber, pois não foi minha culpa esse transtorno do ASO. Segue as evidências para consulta.
Por favor, preciso que alguém ajude resolver este problema. Fico no aguardo ou terei que encaminhar e-mail ao diretor do banco.
Até o presente momento tudo relato acima ninguém da empresa ******* entrou em contato comigo. Eu estava aguardando o Aso do dia 11.06 à 29.05 já falei que enviar um comunicado ao banco ou me enviar para não ocorrer desconto até agora nada um descaso. Estou enviando algumas evidências acima preciso que alguém resolva a minha situação.
Sem mais para o momento!
Obrigada!