Problema com devolução e reembolso

Question

Comprei peças fitness da loja Modella para revenda, pois já conhecia a qualidade de um produto da marca. No entanto, ao comprar pela internet, recebi itens de qualidade muito inferior, com tecido diferente do anunciado e tamanhos completamente fora do padrão peças GG que não serviam nem para quem veste 40.
Diante disso, solicitei a devolução imediatamente. A loja respondeu informando que o sistema da transportadora estava fora e que cobrariam uma solução, mas já se passou quase uma semana, e nada foi resolvido. Preciso do reembolso para poder repor o estoque e manter minhas vendas.
Não posso ficar aguardando indefinidamente. Exijo uma solução rápida para o retorno das peças e o estorno do valor pago.

Accepted Answer

Eles se responsabilizaram pelo erro.

Problema com devolução e reembolso

Consideração final do consumidor