Atraso na entrega e possível extravio de Rash Guard comprada em 24/12/2025

Respondida
Santa Rita do Passa Quatro - SP
06/02/2026 às 14:09
ID: 239984523
minha Rash Guard desde 24/12/2025 status só encaminhado entro em contato disse que atrasou produção agora disse que pode ter sido extraviado
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 10:16
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e pela demora nas informações.
Identificamos a inconsistência no status anterior e já regularizamos a situação.
Informamos que o pacote já segue para envio ao seu endereço, com acompanhamento pelo código de rastreio que será encaminhado em seguida.
Agradecemos a sua paciência e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.