Produto não entregue após compra e falta de retorno do atendimento

Resolvido
Sete Lagoas - MG
09/06/2026 às 15:05
ID: 250926341
Fiz uma compra dia 06/06/2026 e até agora o produto não chegou , todos os contatos feito falam que vão verificar e não tenho respostas depois
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 14:52
Olá, André.
Primeiramente, gostaríamos de pedir sinceras desculpas por toda a experiência que você teve conosco. Sabemos o quanto é frustrante enfrentar atrasos e não receber o retorno esperado durante o atendimento.
Informamos que nossa equipe já entrou em contato com você por meio do WhatsApp e conseguimos esclarecer a situação, chegando a uma solução para o seu caso.
Agradecemos pela oportunidade de resolver essa questão e lamentamos pelos transtornos causados. Estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos de atendimento e logística, garantindo uma experiência cada vez melhor para nossos clientes.
Permanecemos à disposição caso precise de qualquer outro suporte.
Atenciosamente,
Equipe Timeout Brasil
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 14:54
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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