Serviço de conserto de toldo pago e não finalizado, com toldo retido indevidamente.
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
12/12/2025 às 21:46
ID: 234634577
Adquirimos os serviços de conserto de toldos e coberturas da Ana Teline Toldos no início de agosto. Como combinado com eles, o prazo de entrega seria de 20 dias. Dados os 20 dias, o serviço não foi feito. Foram marcando e não comparecendo, ia meio período e levava 1 coisa ou outra e por fim, nunca mais voltaram. O pagamento já foi finalizado.
Tem quase 2 meses que foram pela última vez e deixaram o serviço incompleto e 1 toldo nosso que era para conserto sem instalar e sem devolver.
Tentamos contato diversas vezes mas não temos resolução. Um puro desrespeito.
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Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 23:22
A empresa entrou em contato dizendo que ia resolver a situação, porém, sempre marca e nunca aparece. Em resumo, o serviço não foi finalizado, embora o pagamento tenha sido totalmente efetuado há meses.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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